¿Qué debo hacer si no entiendo al oficial de USCIS durante mi entrevista de ciudadanía?
Tal vez conozcas bien la información de tu Formulario N-400. Quizás hayas estudiado inglés durante semanas.
Pero durante la entrevista real de ciudadanía, puedes escuchar una pregunta que no entiendas.
Tal vez el oficial hable más rápido de lo que esperabas. Quizás no conozcas una palabra. O tal vez estés nervioso y te cueste concentrarte.
Si esto sucede, no adivines.
Pídele al oficial que repita la pregunta. Escucha con atención. Asegúrate de entender qué información quiere el oficial. Después responde.
USCIS explica que durante la entrevista de naturalización, un oficial hace preguntas sobre tu solicitud y tus antecedentes. Los solicitantes que deben cumplir con los requisitos de examen también toman las pruebas de inglés y educación cívica, a menos que califiquen para una excepción o exención.
En CivicsPrepUSA, queremos que practiques más que las respuestas correctas. También debes practicar qué hacer cuando no entiendes una pregunta.
Eso es lo que aprenderás en este artículo.
Respuesta rápida
Si no entiendes al oficial de USCIS, recuerda estos cinco pasos:
PARA → PIDE ACLARACIÓN → ESCUCHA → CONFIRMA → RESPONDE
PARA. No respondas antes de entender.
PIDE ACLARACIÓN. Pide con respeto que el oficial repita o diga la pregunta de otra manera.
ESCUCHA. Escucha toda la pregunta otra vez.
CONFIRMA. Piensa qué información quiere el oficial.
RESPONDE. Da una respuesta clara y verdadera.
La guía de USCIS dice que los oficiales deben repetir y reformular las preguntas mientras determinan si un solicitante entiende inglés. USCIS también explica que un solicitante puede responder con palabras o frases sencillas cuando esas respuestas contestan correctamente la pregunta.
¿Por qué puede ser difícil entender una pregunta hablada?
Leer inglés y escuchar inglés son habilidades diferentes.
Cuando lees una oración, las palabras permanecen en la página. Puedes detenerte. Puedes volver a leerlas.
Cuando alguien habla, las palabras desaparecen después de escucharlas.
Durante la entrevista también puedes estar pensando en muchas cosas:
– tu respuesta;
– tus documentos;
– tu pronunciación;
– lo que el oficial puede preguntar después;
– si estás cometiendo un error; y
– los nervios.
Todo esto puede hacer que una pregunta sencilla parezca más difícil.
Esto es importante porque USCIS evalúa tu capacidad para hablar inglés durante la entrevista de elegibilidad del Formulario N-400.
USCIS explica que la capacidad para hablar inglés se determina por las respuestas que das a las preguntas que normalmente se hacen durante esa entrevista.
Por eso, no solo te estás preparando para conocer la información.
También te estás preparando para:
ESCUCHAR → ENTENDER → CONECTAR → RESPONDER
El método de recuperación de cinco pasos
Cuando no entiendas una pregunta, usa este método:
PARA → PIDE ACLARACIÓN → ESCUCHA → CONFIRMA → RESPONDE
1. PARA
No te apresures a responder.
Si no entendiste la pregunta, una respuesta rápida puede ser una respuesta a la pregunta equivocada.
Tómate un momento.
Tu primera tarea no es responder rápido.
Tu primera tarea es entender.
2. PIDE ACLARACIÓN
Pídele al oficial que diga la pregunta otra vez.
Puedes practicar frases sencillas como:
“Could you please repeat the question?”
“Could you say that again, please?”
“I’m sorry. Could you repeat that?”
Si escuchaste la pregunta pero no entendiste la forma en que fue expresada, también puedes practicar:
“Could you say that another way, please?”
Estas son frases de práctica. USCIS no exige que uses exactamente estas oraciones.
La idea importante es sencilla:
Si no entiendes, no finjas que entiendes.
La guía de USCIS dice que los oficiales repiten y reformulan las preguntas mientras evalúan si un solicitante entiende inglés.
3. ESCUCHA
Cuando el oficial haga la pregunta otra vez, escucha toda la pregunta.
No te concentres solamente en la palabra que no entendiste.
Escucha las palabras que te indican qué tipo de información se está pidiendo.
Who? — una persona
What? — información o una acción
When? — una fecha o un momento
Where? — un lugar
Why? — una razón
How? — la manera en que ocurrió algo u otro tipo de información
También escucha temas que reconozcas de tu Formulario N-400.
El oficial puede preguntar sobre:
– tu nombre;
– tu dirección;
– tu fecha de nacimiento;
– tu familia;
– tu trabajo;
– tus viajes;
– tu historial de inmigración; u
– otra información de tu solicitud.
Tu objetivo es identificar el tema principal de la pregunta.
4. CONFIRMA
Antes de responder, pregúntate:
“¿Qué información quiere el oficial?”
Imagina que el oficial pregunta:
“When did you begin living at your current address?”
Quizás no entiendas toda la oración la primera vez.
Escucha otra vez.
Tal vez reconozcas estas ideas:
when + living + current address
Ahora sabes que el oficial quiere saber cuándo comenzaste a vivir en tu dirección actual.
No necesitas repetir la pregunta palabra por palabra.
Necesitas entender qué información está pidiendo el oficial.
Esto se conecta con el método de nuestra lección anterior de CivicsPrepUSA:
ESCUCHA → SIGNIFICADO → INFORMACIÓN → RESPONDE
Este artículo agrega otra habilidad:
¿Qué haces cuando todavía no entiendes?
5. RESPONDE
Cuando entiendas la pregunta, responde de forma clara y verdadera.
No hagas tu inglés más complicado de lo necesario.
USCIS dice que un solicitante puede responder con palabras o frases sencillas cuando esas respuestas contestan correctamente la pregunta.
Por ejemplo, si el oficial pregunta:
“Where do you live now?”
no necesitas dar una explicación larga.
Da la información que el oficial pidió.
El objetivo es comunicarte con claridad.
¿Cuál es la diferencia entre repetir y reformular?
Estas palabras son importantes.
REPETIR significa hacer la pregunta otra vez con las mismas palabras o casi las mismas.
REFORMULAR significa pedir la misma información de otra manera.
Por ejemplo:
Primera versión:
“What is your current residence?”
Otra manera:
“Where do you live now?”
Estos son solamente ejemplos de práctica. No significa que un oficial de USCIS vaya a usar exactamente estas frases.
Repetir puede ayudarte si simplemente no escuchaste bien la pregunta.
Reformular puede ayudarte si las palabras o la forma de la oración fueron difíciles de entender.
Dicho de una manera más sencilla:
Reformular significa decir la misma pregunta de otra manera.
USCIS usa los conceptos de repetir y reformular en su guía de evaluación.
¿Qué pasa si entiendo la mayor parte de la pregunta?
No siempre necesitas entender cada palabra.
Trata de entender la idea principal.
Imagina que escuchas:
“How long have you lived at your present address?”
Tal vez no conozcas la palabra present.
Pero entiendes:
how long + lived + address
Eso puede ayudarte a entender que el oficial pregunta cuánto tiempo has vivido en tu dirección actual.
Por eso debes practicar el significado, no solamente la memorización.
No te preguntes solamente:
“¿Entendí cada palabra?”
También pregúntate:
“¿Entiendo qué información quiere el oficial?”
¿Qué pasa si una palabra me confunde?
Una palabra difícil puede hacer que dejes de escuchar.
Trata de no permitir que eso suceda.
Escucha las otras palabras de la oración.
Después pregúntate si entiendes la pregunta en general.
USCIS dice que la capacidad para entender inglés se evalúa por la manera en que el solicitante responde a preguntas, instrucciones o indicaciones durante la entrevista.
USCIS también dice que el oficial no evalúa la comprensión pidiendo al solicitante que dé la definición de una palabra o frase del Formulario N-400.
Eso no significa que el vocabulario no sea importante.
Significa que estás usando el inglés para comunicarte, no para dar definiciones de diccionario.
No adivines “Sí” o “No”
Esto es muy importante.
Si no entiendes una pregunta, no respondas automáticamente:
“Yes.”
o:
“No.”
Primero asegúrate de entender lo que preguntó el oficial.
El oficial está revisando información relacionada con tu solicitud de naturalización.
Si no entiendes, pide escuchar la pregunta otra vez.
Después responde con la verdad.
Una buena regla es:
Primero entiende. Después responde.
Tu Formulario N-400 es una herramienta importante de estudio
USCIS dice que durante la entrevista de naturalización, el oficial hace preguntas sobre tu solicitud y tus antecedentes.
También evalúa tu capacidad para hablar inglés mediante las respuestas que das durante la entrevista de elegibilidad del Formulario N-400.
Por eso debes revisar tu propio Formulario N-400 antes de la entrevista.
No practiques solamente preguntas generales de inglés.
Practica hablar sobre tu propia información.
Por ejemplo:
– tu nombre;
– tu dirección;
– tu familia;
– tu trabajo;
– tus viajes; y
– otra información que diste a USCIS.
Conoce la información que pusiste en tu solicitud.
Prepárate para responder con la verdad.
Los materiales educativos de USCIS también incluyen habilidades relacionadas con el Formulario N-400 y la entrevista de naturalización.
No todo lo que dice el oficial es una pregunta
El oficial también puede darte instrucciones.
USCIS evalúa si el solicitante puede responder correctamente a preguntas, instrucciones o indicaciones durante la entrevista.
Por eso, tu práctica de comprensión auditiva también debe incluir instrucciones sencillas.
Por ejemplo:
“Please be seated.”
“Raise your right hand.”
“Show me your identification.”
Estos son ejemplos de práctica. No son una lista de instrucciones exactas que todos los solicitantes escucharán.
La habilidad es:
ESCUCHA → ENTIENDE → RESPONDE
Prueba este ejercicio para pedir aclaración
Puedes practicar con un amigo, maestro, familiar o compañero de estudio.
Paso 1 — Elige un tema
Elige algo de tu Formulario N-400.
Por ejemplo:
Tu dirección actual
Paso 2 — Escucha una pregunta
Pide a tu compañero que diga:
“What is your current address?”
Paso 3 — Pide que repita
Aunque hayas entendido, practica diciendo:
“Could you please repeat the question?”
Paso 4 — Escucha otra vez
Pide a tu compañero que repita la pregunta.
Paso 5 — Cambia las palabras
Ahora pídele que pregunte:
“Where do you live now?”
Paso 6 — Identifica la información
Pregúntate:
“¿Qué información quiere esta persona?”
Respuesta:
Mi dirección actual.
Paso 7 — Responde en voz alta
Da tu respuesta.
Este ejercicio te ayuda a practicar dos habilidades:
pedir ayuda cuando no entiendes
y
entender la misma idea cuando cambian las palabras
También puedes usar CivicsPrepUSA para practicar preguntas habladas.
Escuchar diferentes voces puede ayudarte a depender menos de una sola forma de hablar.
Una rutina sencilla de práctica de 10 minutos
No necesitas una sesión larga.
Prueba esto:
Minutos 1–2: Repasa
Elige una parte de tu Formulario N-400.
Minutos 3–4: Escucha
Escucha preguntas sobre esa información.
Minutos 5–6: Pide aclaración
Practica cómo pedir que repitan o aclaren una pregunta.
Minutos 7–8: Cambia las palabras
Practica escuchar la misma información expresada de diferentes maneras.
Minutos 9–10: Responde
Responde otra vez en voz alta las preguntas más difíciles.
Si ya usas nuestro plan de estudio de ciudadanía de 15 minutos, puedes usar este ejercicio durante parte de tu práctica de comprensión auditiva.
No practiques solamente cuando todo sale bien.
También practica qué hacer cuando no entiendes.
Cinco errores que debes evitar
1. Adivinar porque estás nervioso
Si no entendiste la pregunta, adivinar puede hacer que respondas algo diferente de lo que el oficial preguntó.
Pide escucharla otra vez.
2. Decir “sí” o “no” demasiado rápido
Primero entiende a qué estás respondiendo.
3. Memorizar solamente una versión de la pregunta
No dependas de escuchar una sola oración exacta.
USCIS dice que los oficiales repiten y reformulan preguntas mientras evalúan la comprensión del inglés.
Practica el significado.
4. Practicar solamente leyendo
Leer es útil.
Pero la entrevista de naturalización incluye comunicación oral.
USCIS determina la capacidad para hablar inglés mediante las respuestas del solicitante durante la entrevista de elegibilidad del Formulario N-400.
También debes practicar escuchar y responder en voz alta.
5. Hacer tu respuesta demasiado complicada
No necesitas hacer que una respuesta sencilla suene avanzada.
USCIS permite palabras o frases sencillas cuando responden correctamente a la pregunta.
Mantén tu respuesta clara.
¿Pedir que repitan una pregunta significa que fallé?
Pedir que repitan una pregunta no significa automáticamente que fallaste.
La guía de USCIS dice que los oficiales deben repetir y reformular preguntas mientras determinan si el solicitante entiende inglés.
Pero hay una diferencia importante.
USCIS todavía está evaluando si puedes entender y responder en inglés en general.
Por eso, no te asustes porque necesitaste que repitieran una pregunta.
Escucha otra vez.
Trata de entender.
Después responde.
¿Qué pasa si todavía no entiendo?
Escucha la idea principal.
Escucha información que te resulte familiar.
Pregúntate:
¿Quién?
¿Qué?
¿Cuándo?
¿Dónde?
¿Por qué?
¿Cómo?
Si el oficial hace la pregunta de otra manera, escucha con atención las nuevas palabras.
Trata de conectar la pregunta con tu Formulario N-400.
No inventes una respuesta solamente para que la entrevista continúe.
Algunos solicitantes pueden calificar para una excepción o exención relacionada con los requisitos de inglés o educación cívica.
Las reglas dependen de la situación de cada solicitante. Usa la información actual de USCIS si crees que una excepción puede aplicarse a ti.
¿Es esto lo mismo que el examen de educación cívica?
No.
La entrevista del Formulario N-400 y el examen de educación cívica son partes del proceso de naturalización, pero no son lo mismo.
Durante la entrevista de naturalización, el oficial hace preguntas sobre tu solicitud y tus antecedentes.
Los solicitantes que deben cumplir con los requisitos de examen también toman las pruebas de inglés y educación cívica.
Este artículo trata principalmente sobre cómo entender al oficial durante la entrevista de elegibilidad del Formulario N-400.
Para la parte de educación cívica, estudia los materiales oficiales de USCIS que correspondan al examen que te aplica.
Los oficiales virtuales de CivicsPrepUSA pueden ayudarte a practicar preguntas de educación cívica con diferentes voces y estilos de presentación.
Esa práctica de comprensión auditiva puede ser útil.
Pero nuestros oficiales virtuales no son un simulador completo de la entrevista del Formulario N-400.
Preguntas frecuentes
¿Puedo pedirle al oficial de USCIS que repita una pregunta?
Sí.
Puedes decirle al oficial que necesitas escuchar la pregunta otra vez.
La guía de USCIS dice que los oficiales deben
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¿Qué debo hacer si no entiendo al oficial de USCIS durante mi entrevista de ciudadanía?